Politique de confidentialité

Le site web https://limpiezasluzdeluna.es/ est la propriété d'ADRIÁN FRANCISCO ROMERO FERNÁNDEZ, ci-après LIMPIEZAS-LUZ-DE-LUNA. Chez LIMPIEZAS-LUZ-DE-LUNA, nous nous engageons à protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous, car il est fondamental pour nous de garantir et protéger la confidentialité de vos données personnelles. Le site web https://limpiezasluzdeluna.es/ est conforme aux exigences des lois suivantes :

• Loi organique espagnole 3/2018, du 5 décembre, relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques.
• Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD).
• Loi espagnole 34/2002, du 11 juillet, relative aux services de la société de l'information et au commerce électronique (LSSICE ou LSSI).

Cette déclaration établit notre politique de confidentialité et de protection des données concernant les informations que vous nous fournissez afin de vous garantir que :

• À tout moment, vous pourrez demander l'annulation de vos données personnelles dans la mesure où les conditions légales de protection et de conservation des données sont remplies.
• Nous nous engageons à respecter l'obligation de secret des données à caractère personnel collectées, le devoir de les conserver et de ne pas les communiquer à des tiers sans le consentement exprès de leur titulaire.
• Nous avons adopté les mesures techniques et organisationnelles nécessaires, tenant compte de l'état de la technique, des coûts d'application et de la nature, la portée, le contexte et les finalités du traitement, ainsi que des risques variables de probabilité et de gravité pour les droits et libertés des personnes physiques, afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque détecté, et d'assurer la pseudonymisation et le chiffrement des données personnelles ainsi que la capacité de garantir la confidentialité, l'intégrité, la disponibilité et la résilience permanentes des systèmes et services de traitement.

Il convient de noter que cette politique de confidentialité peut varier en fonction d'exigences législatives ou d'autorégulation ; il est donc conseillé aux utilisateurs de la consulter périodiquement. Elle s'appliquera dans le cas où les utilisateurs décideraient de remplir un formulaire de contact où des données à caractère personnel sont collectées.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site web est :

Nom commercial : LIMPIEZAS-LUZ-DE-LUNA
Responsable : ADRIÁN FRANCISCO ROMERO FERNÁNDEZ
DNI : 48682916N
Adresse : c/ castanyola, 2, 03530 La Nucía, Alicante.
Téléphone : +34 637786674
Contact : limpiezas.luzdeluna@gmail.com

Principes applicables à l'information personnelle

Dans le traitement de vos données personnelles, les principes suivants seront appliqués, conformément aux exigences du nouveau règlement européen sur la protection des données :

• Principe de licéité, loyauté et transparence : le consentement de l'utilisateur sera toujours requis pour le traitement de ses données personnelles à une ou plusieurs fins spécifiques qui seront communiquées au préalable en toute transparence.
• Principe de minimisation des données : seules les données strictement nécessaires au regard des finalités poursuivies seront demandées. Le strict minimum.
• Principe de limitation du délai de conservation : les données ne seront conservées que le temps strictement nécessaire aux finalités du traitement, en fonction de la finalité.
• Principe d'intégrité et de confidentialité : les données personnelles seront traitées de manière à garantir une sécurité adéquate et la confidentialité. Toutes les précautions nécessaires sont prises pour empêcher tout accès non autorisé ou utilisation abusive des données des utilisateurs par des tiers.

Finalité du traitement de vos données personnelles

La collecte et l'utilisation de vos données personnelles ne sont possibles que si vous nous fournissez volontairement vos données personnelles et acceptez cette politique de confidentialité. Les différentes finalités de traitement de vos données personnelles seront :

• Formulaires de contact : via l'un des formulaires de contact établis sur le site web, nous vous demanderons, en plus de votre numéro de téléphone et de votre e-mail, certaines données vous concernant ou concernant votre entreprise, afin de répondre à vos questions ou de vous envoyer davantage d'informations. La base juridique du traitement repose sur votre consentement. Les données fournies sont hébergées sur les serveurs de Webempresa Europa S.L.
• Formulaire d'abonnement aux contenus et communications commerciales : via le formulaire d'inscription à la newsletter, les données personnelles suivantes sont demandées (nom, entreprise, e-mail et téléphone) pour gérer la liste d'abonnements, envoyer des newsletters, des communications commerciales, des promotions et des offres spéciales par voie électronique, téléphonique ou télématique. Les bulletins électroniques sont gérés par Mailchimp. Les données fournies seront situées sur les serveurs de The Rocket Science Group LLC (MailChimp), prestataire de LIMPIEZAS-LUZ-DE-LUNA, hors UE aux États-Unis.
• Cookies : lors de l'accès et de la navigation sur le site web, des fichiers appelés cookies peuvent être implantés sur l'appareil que vous utilisez. Si vous souhaitez plus d'informations, vous pouvez consulter notre politique de cookies.
• Profils : si vous nous donnez votre consentement exprès et sans équivoque, les données personnelles fournies seront collectées, traitées et utilisées dans le but d'effectuer de manière automatisée l'élaboration de profils afin de pouvoir offrir des produits adaptés à vos besoins.
• Respect des conditions d'utilisation et de la loi applicable.
• Gestion des réseaux sociaux : LIMPIEZAS-LUZ-DE-LUNA est présente sur les réseaux sociaux. Le traitement des données effectué sur les personnes qui deviennent abonnés aux pages de LIMPIEZAS-LUZ-DE-LUNA sur les réseaux sociaux sera régi par cette section, ainsi que par les conditions d'utilisation, les politiques de confidentialité et les réglementations d'accès appartenant au réseau social concerné dans chaque cas et acceptées au préalable par l'utilisateur.

Suivi sur les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont des services fournis par des prestataires tiers qui permettent à l'utilisateur de participer à une communauté virtuelle avec d'autres utilisateurs à travers laquelle il peut générer son propre profil public où créer et partager des contenus, informations et données personnelles avec d'autres utilisateurs du réseau.

LIMPIEZAS-LUZ-DE-LUNA dispose de profils sur certains réseaux sociaux tels que, sans caractère limitatif, Twitter, Facebook et LinkedIn. L'utilisateur peut nous suivre et devenir fan des pages officielles de LIMPIEZAS-LUZ-DE-LUNA sur les réseaux sociaux mentionnés. L'utilisateur est informé que le traitement des données effectué via les pages, profils ou comptes de LIMPIEZAS-LUZ-DE-LUNA sur les réseaux sociaux sera régi par les politiques et conditions correspondantes, tant de la page officielle que du prestataire et titulaire de chaque réseau social, le cas échéant.

Durée de conservation des données

Les données personnelles fournies pour la finalité 1 « Contractation de projets » seront conservées tant que la relation commerciale entre les parties demeure et pour un délai maximal de 5 ans. Les données personnelles fournies pour les finalités : formulaires, cookies, profils et enquêtes seront conservées tant que le titulaire des données n'exerce pas son droit de suppression, d'opposition, de limitation du traitement et de révocation du consentement accordé.

Catégorie de données

Les catégories de données traitées sont : données d'identification, concrètement nom, prénoms, adresse, titulaire de la chambre, téléphone et e-mail. Aucune catégorie de données spécialement protégée n'est traitée.

Destinataires. Communication des données

LIMPIEZAS-LUZ-DE-LUNA utilise des outils pour gérer les données des utilisateurs qui sont sous-traités à des tiers. Pour fournir des services strictement nécessaires au développement de l'activité, LIMPIEZAS-LUZ-DE-LUNA partage des données avec les prestataires suivants sous leurs conditions de confidentialité correspondantes :

• Google Analytics : un service d'analyse web fourni par Google, Inc. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de https://limpiezasluzdeluna.es/ (y compris votre adresse IP) seront directement transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis.
• Hébergement : Webempresa Europa S.L, situé C/ Almagro 11 6º 7ª 1, 28010 Madrid (MADRID) Espagne. Webempresa Europa S.L. traite les données dans le but de fournir ses services d'hébergement de site web et de bases de données à LIMPIEZAS-LUZ-DE-LUNA.
• E-mail marketing : pour mener des campagnes d'e-mail marketing, segmenter l'audience et réaliser des campagnes promotionnelles, nous utilisons Mailchimp, propriété de The Rocket Science Group LLC, située hors UE aux États-Unis.

Navigation

Lors de la navigation sur https://limpiezasluzdeluna.es/, des données non identifiables peuvent être collectées, qui peuvent inclure des adresses IP, une localisation géographique (approximative), un enregistrement de la façon dont les services et sites sont utilisés, et d'autres données qui ne peuvent pas être utilisées pour identifier l'utilisateur. Ce site web utilise les services d'analyse tiers suivants : Google Analytics. Ces informations sont utilisées pour analyser les tendances, administrer le site web, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site web et recueillir des informations démographiques sur l'ensemble de la base d'utilisateurs.

Secret et sécurité des données

LIMPIEZAS-LUZ-DE-LUNA s'engage dans l'utilisation et le traitement des données personnelles des utilisateurs, en respectant leur confidentialité et à les utiliser conformément à la finalité de ceux-ci, ainsi qu'à respecter son obligation de les conserver et à adopter toutes les mesures pour éviter l'altération, la perte, le traitement ou l'accès non autorisé, conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur sur la protection des données.

Ce site web inclut un certificat SSL. Il s'agit d'un protocole de sécurité qui fait que vos données voyagent de manière intégrale et sûre.

LIMPIEZAS-LUZ-DE-LUNA ne peut garantir l'inviolabilité absolue du réseau Internet et donc la violation des données via des accès frauduleux par des tiers.

Exactitude et véracité des données

L'utilisateur est le seul responsable de la véracité et de l'exactitude des données envoyées à https://limpiezasluzdeluna.es/, exonérant LIMPIEZAS-LUZ-DE-LUNA de toute responsabilité à cet égard. Les utilisateurs garantissent et répondent, en tout état de cause, de l'exactitude, de la validité et de l'authenticité des données personnelles fournies, et s'engagent à les tenir dûment à jour.

Acceptation et consentement

L'utilisateur déclare avoir été informé des conditions relatives à la protection des données à caractère personnel, en acceptant et en consentant au traitement de celles-ci par LIMPIEZAS-LUZ-DE-LUNA de la manière et aux fins indiquées dans la présente politique de confidentialité.

Révocabilité

Le consentement accordé, tant pour le traitement que pour la cession des données des intéressés, est révocable à tout moment en le communiquant à LIMPIEZAS-LUZ-DE-LUNA dans les conditions établies dans la présente politique pour l'exercice des droits ARCOPOL. Cette révocation n'aura en aucun cas un caractère rétroactif. Pour exercer ces droits ou le retrait du consentement accordé, vous pouvez écrire par e-mail au DPO de LIMPIEZAS-LUZ-DE-LUNA : limpiezas.luzdeluna@gmail.com

Modifications de la politique de confidentialité

LIMPIEZAS-LUZ-DE-LUNA se réserve le droit de modifier la présente politique pour l'adapter aux nouveautés législatives ou jurisprudentielles, ainsi qu'aux pratiques du secteur. Dans ce cas, LIMPIEZAS-LUZ-DE-LUNA annoncera sur cette page les changements introduits avec un délai raisonnable avant leur mise en application.

Courriels commerciaux

Conformément à la LSSICE, le site web https://limpiezasluzdeluna.es/ ne pratique pas le SPAM, il n'envoie donc pas de courriels commerciaux par voie électronique qui n'aient pas été préalablement demandés ou autorisés par l'utilisateur. En conséquence, dans chacun des formulaires présents sur le web, l'utilisateur a la possibilité de donner son consentement exprès pour recevoir la newsletter, indépendamment des informations commerciales ponctuellement demandées.

Politique de confidentialité mise à jour pour la dernière fois le 6 février 2025